Service & retourneren

Okeletsgo probeert je ten aller tijden zo goed mogelijk van dienst te zijn. 

Onder een goede service verstaan wij:

• Snelle levering

• Makkelijk retourneren

• Producten van de beste kwaliteit

• Persoonlijk contact

• Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Voldoet je bestelling onverhoopt toch niet aan je wensen of verwachtingen? 

Geen probleem! Je kunt je product(en) altijd binnen 14 dagen aan ons retourneren. 

Dit met uitzondering van custommade & sale producten. 

 

Om het lekker simpel te houden, hebben wij maar 1 voorwaarde om een product te kunnen retourneren! 

Het product bevind zich in de originele verpakking en is niet geopend! Dit in verband met de hygiëne.

 

De kosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant. 

 

Meld je retour aan via de mail info@okeletsgo.com

 

Vermeld in je mail:

• Je naam

• Ordernummer

• Reden van retour

• Bankrekeningnummer

Wij sturen vervolgens een bevestigingsmail, je ontvangt je aankoopbedrag binnen 3 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product op je rekening.

 

Levertijden & Verzenden

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. 

Wij versturen onze producten via DPD.

 

Verzenden binnen Nederland & Belgie

 

Brievenbuspakket € 3,90

Pakketpost € 4,25

 

Safety first / Veiligheid voorop

 

 

Veiligheidsvoorschriften

Okeletsgo besteed veel aandacht aan de veiligheid van al onze producten. Uiteraard leven we de Nederlandse normen na. Onze producten worden met veel liefde zorg gemaakt en door ons gecontroleerd. 

Na de koop is het de verantwoordelijkheid van de toezichthouder om de bijgeleverde veiligheidsinstructies strikt en altijd na te leven. Hieronder staat beschreven hoe je als toezichthouder de artikelen veilig kunt laten gebruiken. 

 

Ondanks dat onze producten met uiterste zorg zijn gemaakt neemt Okeletsgo niet de verantwoordelijkheid voor het gebruik van de producten. 

 

 

Okeletsgo is niet verantwoordelijk voor eventuele ongelukken die ontstaan tijdens het gebruik van onze producten. Als gebruiker of als ouder/verzorger ben je ten aller tijden verantwoordelijk voor de veiligheid. Controleer daarom regelmatig de artikelen en bij twijfel over de veiligheid dien je de producten altijd te verwijderen. Mochten er na het lezen van de veiligheidsinstructies nog onduidelijkheden en of vragen zijn kun je altijd contact met ons opnemen. 

 

ZO BEREIK JE ONS

Email:  info@Okeletsgo.com

Of laats ons jou bereiken.